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Foire aux questions Flightgift

Comment acheter la carte-cadeau Flightgift ?

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La carte cadeau Flightgift est uniquement disponible sur notre site internet Flightgift. Pour l’acheter, rien de compliqué :
1/ Allez sur la page Créez votre carte-cadeau
2/ Choisissez un montant et une quantité
3/ Sélectionnez une image depuis votre ordinateur ou depuis notre bibliothèque
4/ Ajoutez un petit message personnel
5/ Renseignez vos informations personnelles et confirmez votre achat

Voilà votre carte cadeau est prête !

Pour quelles occasions offrir une carte-cadeau ?

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Pour faire plaisir à vos proches qui aiment les voyages, les expériences et partager des souvenirs, lorsque vous offrez la carte-cadeau Flightgift, vous offrez un super cadeau qui est sûr de faire des heureux. Pour la période de Noel, un anniversaire ou un pot de départ, il y a toujours une occasion d’offrir une carte-cadeau avion !

Comment personaliser la carte cadeau ?

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Vous pouvez personnaliser la carte-cadeau avec une photo importée depuis votre ordinateur ou choisir une image de notre bibliothèque et écrire un petit (ou long) message.

Combien de compagnies aériennes acceptent la carte-cadeau Flightgift ?

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La carte-cadeau Flightgift peut être utilisée dans plus 400 compagnies aériennes dans le monde entier, incluant Air France, British Airways ou encore KLM.

La carte cadeau Flightgift est-elle garantie ?

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Oui ! La carte cadeau Flightgift est garantie pendant 14 jours après la date d’achat.

Si dans un délai de 14 jours à compter de la date d’achat, vous n’êtes pas satisfait de la carte cadeau Flightgift, il est possible de faire une demande de remboursement auprès de nos équipes service client.

Il est possible de demander un remboursement dans un délai de 14 jours dans les cas suivants :

  • Si vous avez acheté votre carte cadeau sur le site Flightgift.com ou Experiencegift.com/fr/,
  • Si le code de la carte cadeau Flightgift n’a pas été utilisé (même partiellement),
  • Si la carte cadeau n’a pas été utilisée pour une réservation en cours.

Pour faire une demande de remboursement, veuillez envoyer un e-mail à notre service client à l’adresse suivante support@flightgift.com . Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial.

À noter que nous ne pouvons offrir de remboursement que dans les 14 jours suivant l’achat et seulement si le cadeau n’a pas été utilisé en totalité ou en partie. La date à laquelle le cadeau est offert n’est pas pris en compte dans le calcul du délai de remboursement.