Foire aux questions Flightgift

Vous avez une question concernant la carte cadeau billet d'avion Flightgift ?
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ENVIRONNEMENT

Qu'est-ce qu'une carte cadeau Flightgift ?
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La carte cadeau Flightgift est une carte-cadeau multi-enseignes qui peut être utilisée pour un vol auprès de + de 400 compagnies aériennes vers plus de 980 destinations à travers le monde.

Flightgift offre aux bénéficiaires la liberté de choisir un lieu à explorer, leur compagnie aérienne préférée et les dates de voyage.

Peu importe le mode d’envoi (carte électronique, carte cartonnée ou PDF) ou la monnaie utilisée (15 monnaies proposées), toutes les cartes cadeau billet d’avion Flightgift peuvent être utilisées pour effectuer des réservations partout sur le globe.

Quelle est la durée de validité d’une carte cadeau Flightgift ?
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Les bons achetés après le 1er juin 2026 n’ont pas de date d’expiration, pour leur offrir la liberté de choisir le moment idéal pour voyager.

Quel vol le bénéficiaire peut-il réserver avec la carte cadeau Flightgift ?
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La carte-cadeau Flightgift peut-être utilisée pour n’importe quel vol proposé sur notre module de réservation.

Nous travaillons avec plus de 400 compagnies aériennes dans le monde, dont toutes les plus grandes compagnies aériennes. Parmi elle Air France, Ryanair, KLM, Transavia, Lufthansa, Vueling, Iberia, British Airways etc.

Chaque partenaire avec qui nous travaillons sont des partenaires de confiance avec qui nous travaillons depuis plusieurs années.

Peut-on utiliser plusieurs cartes Flightgift pour une même réservation ?
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Oui ! Vous pouvez désormais utiliser jusqu’à trois cartes cadeau Flightgift pour réserver vos billets d’avion. De quoi profiter pleinement d’un voyage extraordinaire aux quatre coins du monde !

J’ai perdu ma carte cadeau billet d'avion Flightgift. Que faire ?
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Si vous perdez votre carte cadeau Flightgift, envoyez-nous immédiatement les informations suivantes par e-mail. :

  • Votre nom,
  • Votre adresse e-mail
  • La confirmation d’achat originale de la carte cadeau

À condition que la carte cadeau Flightgift n’ait pas déjà été utilisée, nous procéderons à sa désactivation avant de vous faire parvenir une nouvelle carte cadeau billet d’avion.

Puis-je effectuer une réservation sur le module de réservation sans avoir une carte cadeau Flightgift ?
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Il est malheuresement impossible d’effectuer une réservation sans carte cadeau Flightgift sur notre module de réservation. Vous devez posséder un code Flightgift pour réserver un vol sur notre moteur de réservation.

Dans quels pays les cartes cadeau Flightgift sont-elles disponibles ?
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Les cartes Flightgift sont disponibles dans le monde entier.

Vous pouvez acheter et utiliser nos cartes-cadeaux depuis n’importe où, en passant par notre site internet Flightgift. Il est possible d’acheter et d’envoyer un bon cadeau Flightgift dans 15 monnaies différentes.

Où se trouve le siège social de Flightgift ?
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Le siège de Flightgift se trouve à Amsterdam, aux Pays-Bas, et opère à l’échelle mondiale.

Est-ce que la carte cadeau Flightgift est garantie ?
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Oui ! La carte cadeau billet d’avion dispose d’une garantie de 14 jours à compter de la date d’achat. Si vous n’êtes pas satisfait de la qualité de la carte, vous pouvez, dans les 14 jours après achat, contactez notre service client pour obtenir un remboursement de la carte cadeau. La carte cadeau ne doit pas avoir été utilisée entre temps.

Combien de temps à l'avance dois-je réserver mon vol ?
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La date de départ la plus proche que vous pouvez choisir se situe deux jours après la date du jour. Par exemple, si vous réservez un lundi, la première date de départ disponible est le mercredi. Ce délai nous permet d’organiser votre billet auprès de la compagnie aérienne et de vous envoyer une réservation confirmée. Si vous souhaitez partir rapidement, mieux vaut réserver le plus tôt possible, car les places et les tarifs peuvent évoluer vite.