Datenschutz- & Cookie-Richtlinien

Informationen zum Datenschutz Wir sind dem Schutz der von dir zur Verfügung gestellten persönlichen Daten verpflichtet. In den folgenden Ausführungen findest du einen Überblick darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten nutzen und verarbeiten und wie wir unsere Cookies verwenden. Welche Informationen werden gesammelt? Wenn du einen Geschenkgutschein kaufst und/oder eine Buchung vornimmst, wirst du ggf. nach deinem Namen, deiner Adresse, deiner Telefonnummer, deiner E-Mail-Adresse, deinen Zahlungsinformationen, zusätzlichen Buchungsnamen und möglichen Buchungspräferenzen gefragt. Wenn du unsere Webseiten besuchst, auch wenn du keine Reservierung vornimmst, erfassen wir unter Umständen bestimmte Informationen. Beispiele sind deine IP-Adresse, den von dir verwendeten Browser sowie Informationen über das Betriebssystem deines Computers, die Anwendungsversion, die Spracheinstellungen und die Webseiten, die dir angezeigt wurden. Wenn du ein mobiles Gerät verwendest, können wir auch Daten zur Identifizierung deines mobilen Geräts, gerätespezifische Einstellungen sowie Angaben zum Breitengrad/Längengrad erfassen. Wir können weitere Informationen über dich erhalten, wenn du bestimmte Social-Media-Dienste nutzt. Warum werden persönliche Informationen von uns gesammelt? Die Daten werden erfasst, um Geschenkgutscheine zu versenden, Inhaber von Geschenkgutscheinen zu betreuen, Buchungen vorzunehmen, einen besseren Kundensupport zu bieten, unser Marketing relevanter zu gestalten, unser Angebot zur Einlösung von Geschenkgutscheinen zu optimieren, Betrug zu verhindern, Marktforschung zu betreiben und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wie werden soziale Medien genutzt? Wir nutzen soziale Medien, um die Funktionen unserer Gutscheine zu bewerben und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir haben zum Beispiel Social-Media-Plugins in unsere Website integriert. Wenn du auf eine der Schaltflächen klickst und dich mit deinem Social-Media-Konto anmeldest, werden Informationen an deinen Social-Media-Anbieter weitergegeben und möglicherweise auf deinem Social-Media-Profil angezeigt, damit du sie mit anderen in deinem Netzwerk teilen kannst. Zusätzlich zur Implementierung dieser Verknüpfungen nutzen wir soziale Medien, indem wir Konten auf verschiedenen Social-Media-Sites unterhalten. Diese Social-Media-Dienste können es dir ermöglichen, Informationen mit uns zu teilen. Wenn du dich bei einer Social-Media-App registrierst, wird dir mitgeteilt, welche Informationen uns erreichen werden. Zu den Informationen, die du mit uns teilst, können die grundlegenden Informationen gehören, die in deinem Social-Media-Profil verfügbar sind, wie dein Name und deine E-Mail-Adresse. Diese Informationen werden verwendet, um dir ein persönlich optimiertes Nutzererlebnis in der App selbst oder auf unseren Websites zu bieten. Sie ermöglichen es uns beispielsweise, unsere Website an deine Bedürfnisse anzupassen und unsere reisebezogenen Dienste zu analysieren und zu verbessern. Außerdem kannst du dadurch mit deinen Freunden zu verbunden sein. Inwieweit geben wir Daten an Dritte weiter? Unter bestimmten Umständen können wir deine persönlichen Daten an die folgenden Dritten weitergeben:

• Dem Buchungsanbieter: Um deine Buchung abschließen zu können, müssen bestimmte Details an den Buchungsanbieter übermittelt werden. Dazu gehören Informationen wie dein Name, deine Kontaktdaten, die Namen der Personen, die an deiner Buchung beteiligt sind, und alle von dir bei der Buchung angegebenen Präferenzen.
• Drittanbieter von Dienstleistungen: Wir können Drittanbieter damit beauftragen, deine persönlichen Daten in unserem Namen zu den oben genannten Zwecken zu verarbeiten. Wir können auch mit Drittanbietern von Zahlungsdienstleistungen zusammenarbeiten, die zur Verhinderung von Betrug zusätzliche personenbezogene Daten benötigen. Die an diesen Diensten beteiligten Drittanbieter sind an Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden und dürfen deine personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben genannten Zwecke verwenden.
• Tochter- und Muttergesellschaften von Experiencegift: Um dich während des Buchungsprozesses und während deines Aufenthalts zu unterstützen, können deine Daten an die Mutter- oder Tochtergesellschaften der Experiencegift-Unternehmensfamilie weitergegeben werden.
• Zuständige Behörden: Wir können deine personenbezogenen Daten an Regierungs- oder Ermittlungsbehörden weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (oder durch eine Verordnung mit Rechtswirkung). Zu diesen Erfordernissen gehören Gerichtsbeschlüsse, Vorladungen und Anordnungen, die sich aus Gerichtsverfahren und strafrechtlichen Ermittlungen ergeben. Wir können deine personenbezogenen Daten auch offenlegen, wenn dies für die Verhinderung, Aufdeckung oder Verfolgung von Straftaten erforderlich ist.

Wie verwenden wir Cookies? Cookies sind Informationsdateien, die automatisch von deinem Gerät gelesen und gespeichert werden können, wenn du eine Website besuchst. Dies geschieht über den Webbrowser auf deinem Gerät. Cookies erkennen dich nicht als Individuum und sind nicht schädlich für dein Gerät. Sie werden verwendet, um dir den Besuch und die Nutzung unserer Website zu ermöglichen und um deine Website-Erfahrung zu verbessern. Wenn du unsere Website zum ersten Mal besuchst, erscheint eine Nachricht mit einer Erklärung über unsere Cookies und wir bitten dich um deine Zustimmung zur Verwendung dieser Cookies. Diese Cookies sammeln die folgenden Informationen:

• IP-Adresse
• Cookie-ID
• Website und Klickverhalten
• Verweisende URL

Welche Arten von Cookies verwenden wir? 1. Essentielle Cookies: Diese Cookies helfen dir, dich auf unserer Website zu orientieren und alle wichtigen Funktionen zu bedienen. Ohne diese Cookies wärst du nicht in der Lage, die Website zu besuchen, einen Erlebnisgutschein zu kaufen oder eine Buchung vorzunehmen. Zu unseren essentiellen Cookies gehören:

• Analyse-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird und wie wir deine Website-Erfahrung verbessern können. Diese Cookies können dich nicht persönlich identifizieren, da sie uns anonyme Informationen liefern, die uns zum Beispiel dabei helfen, zu verstehen, welche Seiten unserer Webseite am häufigsten besucht werden und ob du Fehlermeldungen erhältst.
• Website-Diagnose und Ladegeschwindigkeit der Seiten: Diese Cookies verfolgen die Leistung unserer Website.
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• Befähiger für wesentliche Funktionen: Diese Cookies sind unerlässlich, da sie es dem Besucher ermöglichen, sich auf unserer Website zu navigieren und ihre Funktionen zu nutzen. Beispiele hierfür sind deine Sprachpräferenz und die Buchungsinformationen, die du bei früheren Buchungen bei uns verwendet hast. Funktionale Cookies: Wir verwenden diese Cookies, um unsere Website kontinuierlich zu verbessern.

2. Funktionale Cookies Unsere funktionalen Cookies umfassen: A/B-Tests und Design: Diese Cookies werden verwendet, um das Design der Website zu testen und ein optimales Nutzererlebnis zu schaffen. Tests des Website-Designs, in der Regel unter Verwendung von A/B- oder multivariaten Tests, stellen sicher, dass ein einheitliches Erscheinungsbild für den Besucher der Website in der aktuellen und den folgenden Sitzungen beibehalten wird. 3. Remarketing-Cookies: Wir verwenden diese Cookies, um unseren Werbepartnern Informationen zur Verfügung zu stellen. Wir verwenden diese Cookies, um die Effektivität einer bestimmten Kampagne zu messen und um die Anzahl der Aufrufe einer bestimmten Werbeanzeige auf einer Website durch einen Besucher zu begrenzen. Die spezifische Identifizierung, die die Surfgewohnheiten eines jeden Besuchers aufzeigt, wird von diesen Cookies gespeichert und von unseren Werbepartnern bereitgestellt. Unsere Remarketing-Cookies umfassen:

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